Personvernerklæring

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du melder deg inn eller starter en prøveperiode, samler vi inn navn, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato, adresse og betalingsinformasjon. Dette skjer i medlemssystemet vårt (Membro/iBooking), som er vår databehandler.

Når du fyller ut et skjema i en av annonsene våre på Facebook eller Instagram, mottar vi navn, e-postadresse og telefonnummer, og eventuelle svar du gir i skjemaet.

Når du besøker nettsiden, samler vi inn tekniske opplysninger som IP-adresse, nettlesertype, hvilke sider du besøker og hvilke knapper du klikker på. Dette gjøres via Meta-pixel (se avsnittet om informasjonskapsler).

Hva vi bruker opplysningene til

Vi bruker opplysningene til å opprette og administrere medlemskapet ditt, ta kontakt med deg når du har bedt om det (for eksempel etter at du har fylt ut et skjema om en gratis prøveuke), sende deg informasjon om medlemskap, timer og tilbud, og til å måle og forbedre annonseringen vår.

Behandlingsgrunnlaget er avtale (medlemskap og prøveperiode), samtykke (skjema i annonser og informasjonskapsler for markedsføring) og berettiget interesse (drift og sikkerhet på nettsiden).

Hvem vi deler opplysningene med

Vi deler opplysninger med databehandlere som leverer tjenester til oss: Membro/iBooking (medlemssystem og betaling), Meta Platforms Ireland Ltd (annonser og skjema på Facebook og Instagram) og leverandøren som drifter nettsiden. Vi selger aldri personopplysninger videre.

Enkelte leverandører kan behandle data utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sikres overføringen gjennom EU-kommisjonens standardkontrakter eller tilsvarende garantier.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Medlemsopplysninger lagres så lenge du er medlem og deretter så lenge vi er pålagt etter bokføringsloven (fem år). Opplysninger fra skjema i annonser slettes senest 90 dager etter at vi mottok dem, med mindre du har blitt medlem. Tekniske data fra nettsiden lagres i inntil 13 måneder.

Informasjonskapsler og Meta-pixel

Nettsiden bruker Meta-pixel for å måle hvor godt annonsene våre fungerer og for å vise relevante annonser til personer som har besøkt nettsiden. Pixelen setter informasjonskapsler i nettleseren din og sender informasjon om besøket ditt til Meta. Du kan styre dette i nettleserinnstillingene dine og i annonseinnstillingene på Facebook og Instagram.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, retting av feil, sletting, begrensning av behandlingen, dataportabilitet og å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst. Ta kontakt på adm@oslotrainingclub.com for å bruke rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) hvis du mener vi behandler opplysningene dine i strid med loven.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden.